Management à distance : les clés pour animer et embarquer les participants
Comme pour le métier de formateur, le rôle du manager a changé. À distance, il ne suffit plus de “transposer” ses habitudes. Il faut trouver une posture adaptée, plus explicite, plus engageante, plus attentive aux signaux faibles. Une posture qui motive, qui donne envie de contribuer et qui maintient chacun dans l’action malgré l’écran.
C’est souvent là que tout se joue. Sans une animation pensée pour le distanciel, la démotivation, la perte de cohésion ou la baisse de participation s’installent vite. Le manager devient alors un véritable facilitateur qui crée un climat de confiance, clarifie les repères et aide le collectif à rester impliqué du début à la fin.
Les particularités du distanciel
À distance, les participants sont souvent chez eux, dans un environnement sécurisé et plutôt confortable. Cela change tout. S’ils s’ennuient, s’ils ne se sentent pas concernés ou s’ils ne sont pas suffisamment sollicités, ils basculent très vite vers autre chose. On l’a tous observé dans une réunion en visio, la caméra s’éteint, le micro aussi, et chacun retourne à ses mails ou à un dossier urgent. Le travail à distance facilite ces glissements sans que personne s’en rende vraiment compte.
Contrairement au présentiel, le manager ou le formateur ne peut plus “sentir” l’ambiance de la salle. Les signaux d’intérêt ou de démotivation sont plus discrets, parfois invisibles quand plusieurs participants collaborent sans caméra. Cette perte de repères oblige à revoir sa pratique managériale. On doit être plus intentionnel dans la façon d’engager, de relancer, de créer du rythme, car le ressenti intuitif du collectif disparaît.
Le distanciel révèle aussi que collaborer à distance demande davantage d’implication individuelle. Pour maintenir la cohésion d’équipe, le lien entre l’animateur et les participants doit rester continu. Dès que tout le monde garde les yeux figés sur une présentation partagée, on perd une partie du contact humain qui fait circuler l’énergie du groupe. D’où l’importance, pour le manager, de créer des moments d’interaction qui recréent un collectif vivant, même derrière un écran.
Quelles sont les clés de succès du management à distance ?
Ce qui est vrai pour l’animation de formations à distance est vrai aussi pour le management à distance. Pour que les messages du manager soient reçus avec impact, que ses réunions soient dynamiques, constructives, qu’elles soient appréciées, il est nécessaire qu’il agisse comme un animateur.
Des visuels plutôt que des diapositives trop chargées, du questionnement plutôt qu’un monologue trop long, du partage de réflexions plutôt que des apports descendants… Voici quelques clés concrètes pour le distanciel.
1. Créer une relation de confiance à distance
À distance, la confiance devient un repère essentiel. Elle repose d’abord sur un cadre clair : chacun doit savoir ce qu’on attend de lui, pourquoi, et comment mesurer l’avancée du travail. Plus les objectifs et les rôles sont explicites, plus l’équipe avance sereinement.
La confiance se construit aussi dans la relation. Prendre des nouvelles, écouter les difficultés, partager les doutes ou les réussites… tout cela entretient une vraie proximité malgré l’écran. Ce lien régulier donne envie de s’impliquer et de demander de l’aide si besoin.
Enfin, la constance du manager joue un rôle clé. Une posture stable, lisible et rassurante aide chacun à travailler dans un environnement où l’on se sent soutenu et légitime. C’est cette combinaison (cadre clair, proximité et attention portée aux personnes) qui permet au collectif de rester engagé à distance.
2. Transformer son animation lors des réunions
Quand on anime à distance, les participants voient surtout un visage au milieu d’un écran et, la plupart du temps, une présentation partagée. Si on reproduit le même schéma que dans une salle, l’attention chute très vite. La tentation est grande pour chacun de revenir à ses mails ou d’avancer sur ses urgences. C’est pour cela que l’animation doit évoluer et devenir plus dynamique, plus incarnée, plus engageante.
À distance, l’animateur devient un peu le présentateur d’un talk-show. Il donne du rythme, crée des respirations, varie les formats. On ne peut plus dérouler une présentation de 70 diapositives en espérant garder tout le monde mobilisé. La pratique managériale doit s’adapter pour maintenir une vraie cohésion d’équipe à distance et favoriser une participation active.
3. Réinventer sa manière d’impliquer son équipe
Réussir son management distanciel demande de revoir complètement la construction de son intervention. Une simple transposition du programme présentiel ne fonctionne pas dans un contexte de travail à distance. Les temps d’échanges doivent être plus nombreux, les interactions plus fréquentes et les moments collaboratifs mieux intégrés pour soutenir la dynamique du groupe.
C’est aussi l’occasion d’encourager l’équipe à collaborer à distance autrement : discussions en sous-groupes, mini-sondages, partages d’expériences, feedbacks rapides. Plus l’animation crée du lien, plus la cohésion d’équipe grandit malgré l’écran
4. Penser à l’engagement pour favoriser l’initiative
À distance, si l’on garde les mêmes habitudes qu’en présentiel, on glisse vite dans une routine qui fait perdre de l’énergie et de l’engagement. On enchaîne les tâches qu’on maîtrise, on écoute sans vraiment participer, et l’équipe avance sans cap clair.
Pour éviter cela, l’animation doit créer du mouvement. Il s’agit de questionner la place des supports, de limiter les blocs d’information descendante et d’ouvrir des espaces où chacun peut réfléchir, proposer, résoudre un problème ou imaginer une autre manière de faire. Les temps courts, les prises de parole et les échanges actifs redonnent du rythme et permettent au collectif de sortir du pilotage automatique.
Ce travail de préparation offre au manager une posture plus claire et plus engageante. En alternant réflexion, créativité et recentrage sur les objectifs, il stimule l’envie de participer et transforme la réunion en un moment vivant, même à travers un écran.
Avoir les bons outils distanciels et être à l’aise avec leur utilisation
Pour pouvoir tendre vers cette posture d’animateur, encore faut-il que le manager ait à sa disposition les outils adéquats.
Or, une étude récente montre que seul 10 % des managers a été formé à l’animation en visioconférence,
Autre chiffre, la moitié des entreprises françaises n’est pas équipée pour pouvoir travailler efficacement à distance.
Nous même, nous faisons régulièrement l’expérience d’animer des formations en visio avec des participants non équipés de caméra sur leur ordinateur ! sans compter les participants ou collaborateurs qui n’ont pas été formés à l’utilisation de leurs applications à distance et qui ont un mal fou à récupérer des documents partagés, rejoindre les sous-salles etc…
Tout comme les formateurs, les managers doivent être à l’aise avec les outils comme Teams, Zoom, Webex, etc. Ils doivent savoir avec fluidité comment partager un écran, une vidéo, travailler sur un document partagé ou un tableau blanc, créer des sous-salles, dispatcher les participants pour les travaux en sous-groupe, passer de l’une à l’autre pour apporter éventuellement apporter de l’aide.
Une caméra et un micro de qualité sont aussi indispensables, ainsi qu’un casque en fonction du lieu de travail et de la qualité d’écoute.
Les messages perdent forcément en impact si à tout instant, on doit se préoccuper des « détails » (qui n’en sont pas) liés à la technique. Le mieux est de s’entrainer en amont d’une réunion à forts enjeux. Quel dommage de tout rater à cause d’un manque d’agilité avec les outils !
La légitimité managériale peut être écornée pour une défaillance dans l’animation de la réunion distancielle. De plus, le manager se doit d’être modélisant lui-même car de nombreux collaborateurs vont à leur tour interagir à distance avec des partenaires, des clients puisque cela devient la norme.
Nous incluons de plus en plus dans nos parcours managériaux des formations pour aider les managers à se sentir à l’aise et à développer une posture qui embarque les collaborateurs. Appliquez les recettes des formateurs aguerris à vos réunions… la performance sera au bout du chemin.
En synthèse, la posture du manager à distance est aujourd’hui clairement une posture d’animateur à réinventer. Et il y a de quoi s’amuser, non ?
Qu’en est-il des formations à distance chez Inspirations ?
Tout d’abord nous avons commencé par diviser par 3 le nombre de diapositives que nous partageons. Ensuite pour les dispositives que nous gardons, nous utilisons des visuels impactants, parfois décalés et qui font lien avec les sujets abordés.
Nous avons remplacé les phrases par des mots qui reprennent l’idée proposée.
Nous misons également sur le collaboratif. Nous organisons des exercices en sous-groupes qui favorisent la créativité, les réflexions, les échanges pour faire émerger les prises de conscience et développer un apprentissage basé sur l’expérience.
Le management de proximité possible à distance
Nous l’avons expliqué durant cet article, le management à distance demande l’adoption de quelques réflexes, associés à une animation pensée pour l’engagement, qui permettent de retrouver l’énergie du collectif même derrière un écran.
Dans cette logique de management de proximité, beaucoup de managers choisissent de se faire accompagner. Notre coaching individuel de managers les aide à clarifier leur posture et leur façon d’impliquer leurs équipes. Le coaching d’équipe en collectif, lui, renforce les liens, soutient la collaboration à distance et installe des pratiques communes plus efficaces.
En combinant ces leviers, on apprend progressivement à animer autrement et à créer des moments à distance qui donnent vraiment envie de participer.