Muscler son leadership au quotidien avec l’échelle des comportements
Motivation & fidelisation des collaborateursPosture du manager et LeadershipQualité de la Relation et communication
Aujourd’hui, le tempo s’accélère et la façon dont le manager se comporte face à ses équipes est de plus en plus observée. Ses décisions sont scrutées, tout comme ses comportements au quotidien, ses paroles, sa posture, sa façon de gérer les tensions et les situations de crise.
L’« échelle des comportements » est un outil visuel simple et puissant pour analyser ce qui se joue dans ces situations. Elle permet de repérer rapidement si les comportements servent à résoudre un problème… ou si, au contraire s’ils l’amplifient. Elle met aussi en exergue un principe simple qu’on appelle la symétrie de la relation : la posture du manager influence automatiquement, en reflet, la posture des collaborateurs.