PREVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX PAR LE MANAGEMENT

Notre parcours de prévention des RPS est opérationnel

Agir uniquement lorsque la situation est dégradée ne suffit plus. Les dispositifs de réparation (cellules d’écoute, soutien psychologique, gestion du stress) sont utiles, mais tardifs.

Cette formation fait un choix clair : former les managers à la prévention primaire des RPS, pour agir concrètement avant l’apparition de la souffrance. On ne focalise pas sur les symptômes comme le stress ou la fatigue. On travaille sur les causes organisationnelles : la charge de travail, les priorités, le degré d’autonomie, les règles de fonctionnement, la qualité des relations et les exigences émotionnelles.

Prévention des RPS : un enjeu managérial majeur

Les risques psychosociaux sont devenus un sujet d’urgence. La santé mentale est un enjeu de santé publique. La QVCT est omniprésente dans les discours. Mais le véritable levier reste l’action au plus tôt, au cœur du travail réel quotidien.

Savoir réagir face à un collaborateur en difficulté est nécessaire.

Savoir repérer les signaux faibles est important.

Mais l’objectif central de cette formation est ailleurs : réduire les facteurs de risques à la source, en agissant sur :

• le management,
• l’organisation du travail,
• les modes de fonctionnement collectifs.

Un accompagnement managérial sur la prévention des RPS permet aux managers de prendre conscience de leur impact quotidien.

Quels sont les objectifs de la formation RPS & QVCT ?

Cette offre vise à donner aux managers des moyens d’action concrets pour prévenir les RPS durablement.

Objectifs principaux :

• Créer un environnement de travail favorable à l’engagement.
• Réduire les facteurs de risques psychosociaux.
• Inscrire la QVCT dans les pratiques managériales du quotidien.
• Passer d’une logique de réaction à une logique d’anticipation.

La prévention des RPS devient ainsi un levier opérationnel de la QVCT.

Agir sur les facteurs de risques psychosociaux : les leviers managériaux

Notre parcours de formation dédié aux risques psychosociaux insiste sur les six familles de facteurs de risques qui constituent un socle de lecture commun et structurant. Elles permettent aux managers de comprendre que les RPS ne relèvent pas de fragilités individuelles, mais qu’ils prennent racine dans l’organisation du travail, les pratiques managériales et les modes de fonctionnement collectifs.

Travailler à partir de ces six familles offre un cadre clair aux participants pour analyser les situations de travail, repérer les zones de vigilance et identifier des leviers d’action concrets. Ce référentiel aide les managers à passer d’une perception diffuse du stress ou du mal-être à une lecture opérationnelle des causes, en lien avec la charge de travail, l’autonomie, les exigences émotionnelles, les relations professionnelles, les conflits de valeurs ou encore l’insécurité socio-économique.

Intégrées au parcours de formation, ces six familles deviennent un outil d’anticipation. Elles permettent d’agir en amont, avant que les situations ne se dégradent, et de structurer des actions de prévention primaire durables au plus près du travail réel.

1. Exigences du travail : nous cherchons à agir sur les exigences du travail, en outillant les managers pour piloter l’intensité et la durée des tâches à accomplir. Notre parcours aide à porter une attention particulière à la charge réelle et à la charge mentale des équipes, et à mieux arbitrer les priorités au quotidien
2. Exigences émotionnelles : nous abordons également les exigences émotionnelles liées au travail. Les managers apprennent à comprendre l’impact émotionnel de certaines situations professionnelles, à mieux gérer le stress et les tensions, et à créer un cadre sécurisant favorisant l’expression et la régulation.
3. Autonomie et marges de manœuvre : Un autre axe central concerne l’autonomie et les marges de manœuvre. La formation accompagne les managers pour donner aux collaborateurs la possibilité d’agir sur leur travail, clarifier les responsabilités et les zones d’autonomie, et développer une délégation adaptée, source d’engagement et de prévention des RPS.
4. Relations de travail : La qualité des relations de travail est travaillée, avec comme objectif de développer la qualité relationnelle, de renforcer les relations professionnelles, de prévenir les tensions et les conflits, et d’installer durablement un climat de confiance au sein des équipes.
5. Conflits de valeurs : La formation intègre la question des conflits de valeurs. Elle permet d’identifier les situations de dissonance éthique, de prendre en compte les valeurs individuelles et collectives, et de favoriser le sens au travail.
6. Insécurité socio-économique : Enfin, l’insécurité socio-économique est abordée pour aider les managers à accompagner les changements, à travailler sur l’employabilité et à réduire l’incertitude organisationnelle, souvent génératrice de stress et de désengagement.

Pour qui et quand mettre en place une formation de prévention des RPS ?

Cette formation s’adresse aux managers de proximité, aux managers intermédiaires et aux dirigeants.

Elle concerne tous ceux qui souhaitent agir avant l’apparition des situations de RPS, intégrer la prévention dans le management quotidien et protéger durablement la santé mentale des équipes.

L’objectif n’est pas d’intervenir uniquement en cas de crise, mais de construire un environnement de travail protecteur.

Les parcours de prévention aux RPS sont particulièrement les bienvenus à des moments clés des organisations : réorganisation, fusion, changement d’outil/process, forte charge / pics d’activité, turn-over, absentéisme, tensions récurrentes, quand des managers sont récemment promus.

Quel est le contenu de la formation RPS & QVCT ?

Commençons par les fondamentaux RPS et QVCT

La formation commence par les fondamentaux de la QVCT et des RPS. Elle permet de comprendre la démarche QVCT, de définir précisément les risques psychosociaux et leurs mécanismes, et de clarifier les rôles et responsabilités de chacun, au niveau de l’entreprise comme du management.

Un temps est notamment consacré au cadre juridique et aux responsabilités associées. Les managers sont sensibilisés aux obligations légales de l’employeur, à leurs propres responsabilités managériales, et à la logique de résultat attendue : assurer la protection de la santé physique et mentale des collaborateurs.

La formation aborde ensuite les impacts organisationnels des risques psychosociaux. Elle met en lumière les risques juridiques, tels que les condamnations et les sanctions, mais aussi les coûts humains et collectifs liés à la dégradation du climat social, à la baisse de l’engagement et à l’augmentation de l’absentéisme. Elle souligne également les effets des RPS sur l’organisation du travail, avec une désorganisation des équipes, une baisse de la performance, et une atteinte à la réputation de l’entreprise comme du management.

Prévention primaire des RPS : la valeur ajoutée de l’offre

Cette formation s’appuie sur une vision globale et systémique de la QVCT. Elle prend en compte l’ensemble des niveaux de prévention, depuis l’action en amont jusqu’à la gestion des situations dégradées. Les participants apprennent à distinguer les actions qui agissent sur les causes, celles qui permettent d’en limiter les effets, et celles qui relèvent de la prise en charge lorsque les difficultés sont déjà installées.

Le positionnement de l’offre est assumé. La priorité est donnée à la prévention primaire, car elle est la seule à produire des effets durables. Les actions de réparation et de soutien restent utiles et nécessaires, mais elles ne constituent pas le cœur de la démarche proposée, centrée avant tout sur l’anticipation et la transformation des conditions de travail.

Des méthodes pédagogiques sur mesure pour développer l’efficacité et l’ancrage

Pour optimiser l’ancrage dans le quotidien des participants, la formation repose sur des méthodes pédagogiques pragmatiques et concrètes. Elle alterne des apports courts et des mises en situation inspirées du terrain. Les participants travaillent à partir de cas managériaux réels afin d’analyser les pratiques et les leviers d’action. Chaque participant repart avec des idées applicables immédiatement dans son contexte professionnel.

À l’issue de la formation, les managers seront capables de :

• Anticiper et prévenir les RPS dans leur équipe.
• Identifier les premiers signaux et situations à risque.
• Adapter leurs pratiques managériales.
• Mener des entretiens de soutien adaptés.
• Alerter et agir au bon niveau si nécessaire.
• Se préserver eux-mêmes dans la durée.
• Partager et analyser les situations entre pairs.

L’objectif central reste constant : mettre en place les conditions pour éviter l’apparition des RPS.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un projet de prévention de RPS ou de mise en place de parcours de formation à la QVCT.