Pourquoi suivre une formation de management dans les métiers de la santé ?

Une pression croissante sur les acteurs de santé

Le secteur de la santé est confronté à une double transformation.

D’un côté, la société évolue profondément : le vieillissement de la population s’accélère, les maladies chroniques deviennent plus fréquentes, et les patients sont de plus en plus familiers avec les outils numériques, ce qui modifie leurs attentes et leurs comportements face au soin.

De l’autre, les établissements de santé doivent faire face à des défis internes majeurs : manque de personnel, contraintes budgétaires, réorganisations fréquentes. Ces facteurs viennent perturber le quotidien des équipes et des encadrants.

Les professionnels de santé font face à des managements de pénuries, de manque de bras et de moyens dans un contexte déjà tendu… sans même y avoir été préparé en amont.

1. Des métiers cliniques qui requièrent des compétences managériales fortes

Traditionnellement, les métiers de la santé reposent sur l’expertise clinique et technique. Mais aujourd’hui, les professionnels doivent aussi gérer des collaborateurs, coordonner des équipes, décider. Cette dimension managériale, bien réelle sur le terrain, dépasse souvent le cadre de leur formation initiale. Pour le confort des managers comme des équipes, le but est de pallier ce manque par la formation. 

• Les infirmiers deviennent coordinateurs de parcours patients. Ils assurent le lien entre les services, les familles et les professionnels. Près de 40 % d’entre eux déclarent exercer des fonctions de coordination sans y avoir été préparés (DREES, 2023). 
• Les cadres de santé encadrent des équipes pluridisciplinaires, gèrent les plannings, arbitrent les tensions, tout en continuant d’assumer leurs responsabilités de soignants 
• Les médecins chefs de service doivent piloter des situations de tensions, des gestions de conflits, en prenant en compte les priorités multiples et les personnalités difficiles. Une enquête de l’AP-HP (2022) montre que plus d’un sur deux se sent insuffisamment formé à ces fonctions.

→ Et pourtant, cette transition vers des rôles d’encadrement se fait le plus souvent sans accompagnement. Résultat : stress, isolement, perte de sens… avec un impact direct sur la dynamique des équipes et la qualité des soins.

2. Les spécificités du management dans le secteur de la santé

Le management dans le secteur de la santé ne peut être calqué sur celui des autres secteurs d’activité. Il obéit à des règles, des contraintes et des dynamiques particulières, qui exigent une formation managériale adaptée aux réalités du terrain médical.

D’abord, le phénomène de double hiérarchie, administrative et médicale, est spécifique au milieu de la santé ce qui a un impact direct sur les circuits de décisions et donc la fluidité des agents. Un cadre de santé peut dépendre à la fois de la direction de l’hôpital et d’un médecin chef de service, ce qui peut entraîner des injonctions contradictoires et ralentir la prise de décision.

Le travail d’équipe est pluridisciplinaire : médecins, infirmiers, aides-soignants, psychologues, kinésithérapeutes, assistants sociaux… mais aussi l’ensemble des équipes administratives et techniques. Chaque profession a sa culture, ses références, ses rythmes. Travailler ensemble nécessite de développer des compétences d’écoute, de coordination et de médiation.

À cela s’ajoutent des enjeux humains et émotionnels très forts. Gérer la douleur, l’urgence, la mort, l’angoisse des familles ou l’épuisement des collègues implique un haut niveau d’intelligence émotionnelle, de présence et de régulation. Cet engagement humain vaut au sein des équipes et dans la relation avec les patients 

Le facteur touchant aux ressources limitées vient accentuer la tension déjà existante, les manquements en termes de temps, personnels et matériels à arbitrer en permanence, tout en maintenant un niveau de qualités des soins et de cohésion d’équipe

→ Un management efficace dans ce contexte requiert des compétences spécifiques, bien loin des approches traditionnelles. C’est pourquoi Inspirations Management propose un accompagnement managérial sur mesure, s’appuyant sur une triple expertise : l’expérience concrète de managers, la maîtrise du coaching, de la pédagogie et de la formation, ainsi qu’une connaissance approfondie du secteur, acquise en tant qu’ancien soignant, cadre de santé ou directeur d’établissement.

Découvrez nos offres d’accompagnement dans les métiers de la santé

3. Pourquoi se former au management dans les métiers de la santé ? Pour acquérir des compétences utiles et concrètes

Se former au management, c’est :

Développer son leadership sans tomber dans l’autoritarisme. 

Embarquer une équipe, ce n’est pas donner des ordres : c’est donner du sens. Cela passe par la capacité à mobiliser, à fédérer… y compris sans lien hiérarchique. Dans les organisations transversales, cette compétence fait toute la différence.

Structurer sa communication pour désamorcer les tensions et gérer les conflits

Le but au sein d’une équipe est de poser un cadre clair pour prévenir les risques de malentendus et apprécier chaque situation avec justesse et nuance. 

Savoir donner du feedback

Exprimer une reconnaissance sincère, encourager, formuler des axes de progrès : tout cela nourrit l’engagement et l’initiative tout en renforçant la coopération. Le feedback n’est pas un outil RH : c’est une posture managériale au quotidien qui entretient la relation au sein d’une équipe.

Apprendre à prioriser et à déléguer

Face à l’imprévu, savoir trier l’urgent de l’important, et répartir les responsabilités efficacement, permet de garder le cap sans s’épuiser. Ces compétences sont vitales dans les environnements instables. Déléguer est d’abord un soulagement pour le manager qui peut se recentrer sur ses tâches les plus importantes et est aussi une marque de responsabilisation et de confiance pour l’autre.

Animer des réunions utiles, même dans un planning ultra-contraint

Cibler les bons sujets, cadrer les échanges, favoriser la prise de décision rapide : bien animer, c’est respecter le temps des autres autant que le sien.

→ Ces compétences améliorent la qualité du travail… mais aussi la qualité de vie des soignants

4. Une formation pour renforcer l’engagement et prévenir l’épuisement

L’objectif de managers formés dans le secteur de la santé est de mettre en place un encadrement bienveillant et structurant dans un milieu où les facteurs de démotivation et d’épuisement personnel sont accrus aujourd’hui :

Renforcer le sens au travail

Quand chacun voit l’impact de son rôle valorisé à sa juste valeur, l’engagement devient plus durable. Mettre en avant les contributions individuelles, rappeler la mission collective : c’est essentiel pour éviter l’usure silencieuse.

Renforcer la cohésion d’équipe

Le soutien entre collègues n’est pas évident et s’entretient, cela passe notamment par l’initiative du management. Encourager les échanges, les temps d’entraide et la coopération crée un climat où l’on se sent moins seul face aux difficultés.

Intégrer la gestion du stress dans le quotidien 

Stress, fatigue, perte de motivation… Apprendre à repérer les signaux d’alerte permet d’agir à temps. Les managers peuvent créer des espaces de parole, poser des limites, donner le droit de souffler. Cette gestion permet de donner à chacun les outils nécessaires à vivre avec ce stress sans qu’il prenne le dessus. 

Améliorer l’organisation du travail

L’objectif est d’alléger les irritants organisationnels qui peuvent peser lourd sur le mental. Repenser l’organisation, notamment en prenant en compte le retour des membres de l’équipe, c’est une partie essentielle de la réduction de l’épuisement et de la frustration au travail. 

→ Les équipes bien managées sont plus engagées, plus résilientes… et les patients en bénéficient directement.

5. Des formations pensées pour le terrain

Les formations efficaces dans le secteur de la santé doivent s’adapter aux contraintes du métier :

Des formats courts ou modulaires

Impossible de libérer trois jours d’affilée ? Les formations doivent s’adapter aux plannings tendus : demi-journées, séquences à distance, ou parcours progressifs intégrés dans le temps de travail.

Des modalités souples

Présentiel, e-learning, classes virtuelles, coaching individuel… Chaque professionnel doit pouvoir choisir la modalité qui s’intègre le mieux à son rythme et à son environnement.

Des contenus ancrés dans le réel

Des cas réels, des mises en situation, des échanges entre pairs : les apprenants veulent du pratique, pas du théorique. Ce sont les situations du terrain qui permettent d’ancrer les apprentissages.

Des formateurs connaissant le secteur santé

Connaître le secteur, ses codes, ses contraintes. Les formateurs doivent pouvoir créer un lien de confiance avec les professionnels de santé, en comprenant leurs enjeux et leurs réalités.

→ Le but : repartir avec des outils concrets, immédiatement applicables dans le quotidien. Les coachs d’Inspiration management ont su anticiper les impératifs et les spécificités du milieu de la santé pour chacune de leurs formations.

En savoir plus sur les formations managériales spécifiques au secteur de la santé

Conclusion : Mieux manager pour mieux soigner

La formation managériale dans le secteur de la santé n’est plus un « plus », c’est un pilier. Elle aide à concilier l’exigence de performance avec le besoin d’humanité, l’efficacité avec la coopération.

→ Former les soignants au management, c’est leur donner les moyens d’agir autrement, de préserver leur énergie, et de renforcer la dynamique collective.

→ Concrètement, c’est aussi prendre soin de ceux qui prennent soin.